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全球首发“看一下”支付,支付宝为下一代流量入口“赶早集”

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全球首发“看一下”支付,支付宝为下一代流量入口“赶早集”

全球首发“看一下”支付,支付宝为下一代流量入口“赶早集”

(文(wén)/张广凯 编辑/吕栋) 移动支付(zhīfù)行业已经很久没有激动人心的故事了。 自从2010年支付宝推出扫码支付,2015年红包大战奠定支付宝微信(wēixìn)二分天下的格局,移动支付在基本形态上不再有太多变数。支付宝、微信两大巨头虽不再“性感”但仍(réng)能薄利多销,用户(yònghù)对扫码支付也习以为常(xíyǐwéicháng)并无抱怨。 然而,明明可以岁月静好的支付宝(zhīfùbǎo),在“红包大战”十年后,却要主动求变,不惜(bùxī)付出额外(éwài)成本去布局诸如“碰一下”和“看一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么(wèishénme)要在此时“赶早集”?答案其实藏(cáng)在马云当初对微信红包“偷袭珍珠港”的评价里。 “看一下”背后(bèihòu),支付宝的决心 继“碰一下”之后,6月17日,支付宝又联合智能眼镜品牌(pǐnpái)Rokid,全球首发(shǒufā)“看一下”支付。 “看一下”支付功能是基于Rokid Glasses的拍照功能。用户(yònghù)本人佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇,付钱10元(yuán)”,眼镜会激活摄像头扫描(sǎomiáo)支付宝收钱码,随后用户本人再说一句“确认支付”,即可完成付款(fùkuǎn)。 从整个(zhěnggè)流程来看,“看一下(yīxià)”支付只需要一步语音唤醒就能扫码,相比手机(shǒujī)扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能,能够节省不少步骤。 “看一下”支付在一些双手被占用的场景(chǎngjǐng)下,显然也有独特优势。而对于部分特殊人群,如残障人士也会带来更(gèng)明显的支付便利。 与“碰一下(yīxià)”一样(yīyàng),“看一下”也体现出支付宝不满足于现有扫码支付体验,试图进一步(jìnyíbù)简化支付环节的努力。在上一代技术并未“过时”之际,就早早为未来布局,也是一家行业头部企业的深谋远虑。 但提早布局,也(yě)意味着付出额外的基建成本。 支付宝方面指出,未来将进一步与Rokid合作,拓展更(gèng)多的便民生活服务(fúwù)。例如,驾车驶离停车场时快速“看一下”即可缴费;语音快速完成手机充值、水电(shuǐdiàn)煤缴费等生活缴费以及语音打车、点餐等相关(xiāngguān)支付场景,还可随时将用户的购买需求加入日程提醒。 但是需要(xūyào)注意的(de)是,目前“看一下”功能仅支持支付宝(zhīfùbǎo)自己的二维码,而市面上常见的聚合收款码尚未支持,需要支付宝与第三方服务商推进合作(hézuò)。而停车缴费等场景,往往还涉及到小程序内的结算页面,更增加了技术和商家推广的工作量。 支付宝CTO朱林向观察者网坦言,支付是一种基础设施,有很强的网络(wǎngluò)效应,这意味着一个支付产品要在所有场景(chǎngjǐng)都可用,才会(huì)让用户愿意用。 如果支付宝真的(zhēnde)打算把“看一下”作为重点产品去推广,势必将要付出(fùchū)巨大的前期支出。 其实,之前的(de)“碰一下(yīxià)”产品尽管形态相对简单,也同样面临着推广成本问题。但今年4月支付宝宣布“碰一下”仅用321天实现了用户破亿(yì),蚂蚁集团首席(shǒuxí)执行官韩歆毅还表示,将再加码百亿资源用于“碰一下”生态,显示了集团层面的决心。 智能终端的流量入口革命(gémìng) 支付宝(zhīfùbǎo)的重金投入,与竞争对手微信支付形成了鲜明对比。尽管(jǐnguǎn)微信两年前就推出了刷掌支付,但推广节奏并不快。 那么,支付宝为什么(wèishénme)要在此时去大力布局下一代支付方式? 尤其是考虑到在扫码支付时代,微信凭借红包大战后来居上,让支付宝的先发优势大打折扣,被马云评价(píngjià)为“珍珠港偷袭”。如今支付宝再次“赶早集”,还会(háihuì)重复上个时代的故事(gùshì)吗? 其实,无论是“碰一下(yīxià)”还是“看一下”,在生态壁垒上都与传统扫码支付有了(le)根本性变化。 传统扫码(sǎomǎ)支付形态下,打开APP是一个重要的步骤,而微信(wēixìn)凭借社交优势和(hé)极简的产品设计,是一个更好的“超级APP”,成为更多人在打开APP这一步骤上的首选。支付宝(zhīfùbǎo)被“偷袭”的命运难以避免。 而“碰一下(yīxià)”和“看一下”的核心变化,都在于省略了(le)打开APP的步骤,直接绕开了微信最大的优势。 硬件则成为了下一代支付的核心壁垒。“碰一下”也好,刷(shuā)掌支付也好,竞争重点(zhòngdiǎn)变成了商家侧收款设备的普及度。 “看一下”同样如此。在Rokid Glasses的(de)“看一下”支付功能中,支付宝与硬件厂商形成了类似“排他性”的合作,眼镜(yǎnjìng)会自动拉起支付宝支付,用户无需(wúxū)也无法自行选择。 对此,Rokid副总裁蔡国祥向观察者网解释,这是基于最大程度优化用户(yònghù)体验的考虑(kǎolǜ)。对用户来说,眼镜直接与特定的支付(zhīfù)APP绑定,可以省略选择步骤,是最便捷的产品形态。 蔡国祥进一步指出,目前市面上的“看一下”支付,只有(zhǐyǒu)支付宝一种选择,但是(dànshì)即使未来有了更(gèng)多选择,Rokid也仍然会去绑定其中体验最好的一家,而不是把选择权交给用户。 如果未来智能眼镜厂商普遍选择(xuǎnzé)与Rokid一样的策略,那么对于(duìyú)支付服务商(fúwùshāng)来说,就变成了得硬件者得天下,流量入口的逻辑彻底改变。 那么支付宝与硬件厂商绑定的先发(xiānfā)优势,就会显得更加重要。 朱林强调,支付宝非常看好智能终端(zhōngduān)的方向(fāngxiàng),布局也由来已久,2015年起就在适配智能手表。 智能眼镜则是当下最具潜力的智能终端(zhōngduān)硬件。IDC报告显示,2025年全球智能眼镜(Smart Eyewear)市场出货量预计(yùjì)达到1,451.8万台,同比(tóngbǐ)增长(zēngzhǎng)42.5%,其中音频和音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台,同比增长225.6%;AR/VR设备(shèbèi)出货量预计569.0万台,同比下降23.9%。 蔡国祥则(zé)预计,今年Rokid Glasses的(de)出货量能够达到(dádào)25万台,占据国内该类型眼镜一半的市场份额,明年出货量目标是100万台。 观察者网了解到,除了Rokid之外,支付宝也在与其它智能眼镜(yǎnjìng)厂商合作推进“看一下(yīxià)”支付。 如果支付宝能够成功通过与硬件厂商的合作,占据智能眼镜支付场景(chǎngjǐng)的主导地位(zhǔdǎodìwèi),那么好处也不限于支付本身。 在手机(shǒujī)APP时代,无论支付宝和微信都试图用小程序(chéngxù)的形式,集纳更多的生活消费场景,但想要把用户引入这样的生态体系并非易事。 智能眼镜则有望提供新的解决方案。朱林指出,基于(jīyú)智能眼镜的“看(kàn)一下”支付天然是深入场景的,并且(bìngqiě)有望实现真正的无感交互体验(tǐyàn),由此一来,支付既可以是一个场景的终点,也可以是一个新产品的起点。 也就是说,凭借智能(zhìnéng)眼镜极具优势的便捷交互体验,支付宝有望让(ràng)自己成为一个更好的“超级入口”,而不再重复被社交(shèjiāo)类产品“偷袭珍珠港”的命运。 蔡国祥透露,除了“看一下”之外,Rokid与支付宝(zhīfùbǎo)也在探讨更多形式(xíngshì)的合作,如结合(jiéhé)AI大模型能力的万物识别等,双方下半年或许还会有更多产品升级。
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